Politique d'utilisation acceptable du vendeur U7BUY
Le vendeur est tenu d'effectuer la livraison dans les délais prévus en utilisant le mode de livraison choisi par l'acheteur. Il est conseillé aux vendeurs de fixer un délai de livraison dans lequel ils peuvent s'engager et livrer, comme annoncé dans leur annonce. Si un vendeur n'exécute pas la commande selon le mode de livraison indiqué dans la commande, le vendeur est entièrement responsable en cas de litige commercial et U7BUY se réserve le droit de prendre les mesures appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, le remboursement de la commande à l'acheteur. Les bonnes pratiques et les vendeurs fiables attirent le plus de clients. Les vendeurs doivent se connecter à leur compte aussi souvent que possible, car cela reflète leur statut en ligne/hors ligne sur leur liste de vente. Cela augmente les chances qu'un client potentiel passe une commande à partir de sa liste.
Le vendeur est tenu de réaliser des captures d'écran (écran imprimé avant et après l'échange) ou de fournir une preuve vidéo de l'échange, puis de les télécharger sur la page des détails de la commande une fois la livraison effectuée. Pour en savoir plus sur la preuve de livraison, consultez les conditions U7BUY.
Le vendeur n'est pas autorisé à demander l'annulation d'une commande. Le vendeur peut être tenu de fournir une compensation obligatoire à l'acheteur si une commande est annulée ou retardée en raison de la négligence du vendeur. Le niveau des stocks doit être exact à tout moment. Par exemple, si le niveau de stock est fixé à 1000 or, vous êtes censé livrer 1000 or à l'acheteur. Assurez-vous d'être en possession de l'objet avant de créer l'annonce.
Toute communication et correspondance entre le vendeur et l'acheteur doit se faire par le biais de l'application de chat U7BUY. S'abstenir de chatter dans le jeu.
Le vendeur n'est pas autorisé à fournir des offres commerciales hors site ou des offres personnelles de quelque manière que ce soit (voir la section Commerce hors site ci-dessous). Tout vendeur surpris à agir de la sorte verra son compte U7BUY définitivement fermé.
Les communications avec les acheteurs doivent être courtoises. Nous interdisons strictement la publication de contenu de harcèlement, y compris, mais sans s'y limiter, les menaces de violence. Si vous pensez qu'il y a eu violation de l'une de nos politiques, veuillez nous le signaler immédiatement.
Le vendeur n'est pas autorisé à créer plus d'un compte U7BUY et à commettre une fraude en achetant à partir de sa propre liste de vente. Tout vendeur surpris à agir de la sorte s'expose à des sanctions, voire à une interdiction permanente de compte.
Si un litige commercial ou une rétrofacturation survient pour des raisons imputables aux vendeurs, telles qu'un retard de livraison, un produit qui ne fonctionne pas ou qui n'a pas téléchargé la preuve de livraison requise, les vendeurs sont responsables de tous les coûts et dommages associés à ces litiges.
Les objets virtuels du jeu, l'or et les pièces vendus sur la plateforme sont tous obtenus de manière légitime (Atteindre la "réalisation" en accomplissant les tâches). Tous les produits en vente sont strictement examinés par la plateforme. Les biens de jeux obtenus par d'autres moyens sont interdits.
Articles et services interdits et contrefaits
● Articles virtuels dans le jeu qui ne sont pas «gagnés» par les joueurs avec leurs efforts et leurs réalisations dans le jeu. Pour plus de clarté, des articles virtuels pouvant être achetés avec paiement en espèces au développeur de jeux sont interdits.
● toutes les annonces qui englobent en quelque sorte des pratiques telles que duplication, le dysfonctionnement, le piratage ou la modélisation
● Les articles ou services qui nécessitent l'échange d'identifiants de compte sensibles (nom d'utilisateur et mot de passe).
● Vendre toute monnaie virtuelle premium achetée exclusivement auprès des éditeurs et développeurs de jeux.
● Des marchandises volées ou contrefaites.
● Tout article qui contient un virus informatique, un logiciel malveillant ou un logiciel espion.
● Toute copie non autorisée ou protégée par le droit d'auteur comprend, sans s'y limiter, les copies de sauvegarde, piratées, dupliquées ou clandestinement.
● Vente de compte ou d'accès à un compte qui avait été enregistré à une personne spécifique.
● Vente de codes bêta, de logiciels bêta, de logiciels de test et de logiciels d'évaluation. Il s'agit de copies de préversion de logiciels distribuées par les développeurs de logiciels dans le seul but de les évaluer et de les dépanner.
● Vente de codes échangés ou utilisés.
Si un vendeur répertorie un article ou un service interdit, comme indiqué ci-dessous, cela sera considéré comme une violation de nos conditions d'utilisation, que le vendeur ait agi intentionnellement ou non. Si U7BUY détermine qu'une liste est en violation ou est autrement inappropriée, U7BUY peut, à sa discrétion, supprimer la liste et annuler toutes les transactions associées jusqu'à et y compris la résiliation ou la suspension du compte du vendeur.
U7BUY ne peut être utilisé en relation avec un produit, un service, une transaction ou une activité qui, d'une manière générale, est frauduleuse, trompeuse ou viole une loi ou une réglementation gouvernementale.
La liste des articles interdits peut être mise à jour de temps à autre à la discrétion d’U7BUY. Les exemples d'articles entrant dans certaines catégories peuvent également être élargis afin de fournir une meilleure communication et un meilleur contexte à notre communauté.
U7BUY ne peut être utilisé pour vendre l'un des produits ou services suivants :
Listes interdites
● Articles virtuels dans le jeu qui ne sont pas «gagnés» par les joueurs avec leurs efforts et leurs réalisations dans le jeu. Pour plus de clarté, des articles virtuels pouvant être achetés avec paiement en espèces au développeur de jeux sont interdits.
● toutes les annonces qui englobent en quelque sorte des pratiques telles que duplication, le dysfonctionnement, le piratage ou la modélisation
● Les articles ou services qui nécessitent l'échange d'identifiants de compte sensibles (nom d'utilisateur et mot de passe).
● Vendre toute monnaie virtuelle premium achetée exclusivement auprès des éditeurs et développeurs de jeux.
● Des marchandises volées ou contrefaites.
● Tout article qui contient un virus informatique, un logiciel malveillant ou un logiciel espion.
● Toute copie non autorisée ou protégée par le droit d'auteur comprend, sans s'y limiter, les copies de sauvegarde, piratées, dupliquées ou clandestinement.
● Vente de compte ou d'accès à un compte qui avait été enregistré à une personne spécifique.
● Vente de codes bêta, de logiciels bêta, de logiciels de test et de logiciels d'évaluation. Il s'agit de copies de préversion de logiciels distribuées par les développeurs de logiciels dans le seul but de les évaluer et de les dépanner.
● Vente de codes échangés ou utilisés.
Commerce hors site
U7BUY prend très au sérieux les pratiques commerciales menées sur notre marché. Bien que cela soit rare, il est arrivé que des utilisateurs honnêtes soient lésés par les actions/intentions frauduleuses de fraudeurs. Les transactions effectuées et terminées sur la plateforme U7BUY garantissent que la commande est passée par les contrôles de vérification de GamerProtect et a franchi les protocoles appropriés. Le commerce hors site ne recevra aucune assurance de la part d’U7BUY, que ce soit en matière de médiation ou d'indemnisation, car nous ne sommes pas responsables des actions des individus prises en dehors de notre plateforme de commerce.
Nous avons adopté une politique pour les vendeurs actuels afin de démontrer une position solide contre la sollicitation du commerce hors site. Même si les intentions sont pures, les choses peuvent toujours mal tourner, et c'est pourquoi ces mesures proactives sont prises pour assurer la sécurité de nos honnêtes utilisateurs. Si un vendeur est pris en flagrant délit de détournement de trafic d'U7BUY pour réaliser des échanges hors site, son compte sera suspendu. Si un acheteur ou un vendeur tente de vous inciter à participer à des activités commerciales hors site, veuillez nous le signaler immédiatement. Après tout, vous pouvez vous éviter, ainsi qu'à d'autres, d'être inutilement touchés par des activités frauduleuses.
Délivrance du vendeur
1ère infraction
- Votre compte U7Buy sera suspendu temporairement (supprimer les annonces, désactiver le retrait du paiement et la vente de la permission, annuler tous les paiements en attente).
- Vous pouvez contacter u7buy via [email protected] et produire un appel écrit formel pour votre cas. Notre gestion respective doit examiner l'affaire avant de décider du résultat.
- Une pénalité de 1,50 USD * doit nous être payée directement via des passerelles de paiement spécifiques ou déduites directement du solde disponible du vendeur, avant la publication du compte.
- Toute livraison partielle effectuée sera déduite et un remboursement complet doit être délivré à l'acheteur.
*sous réserve de modifications
2eme infraction
- Votre compte U7Buy sera suspendu de manière permanente.
- Votre compte complet et son contenu seront révoqués (y compris les fonds disponibles sur le compte).
Sellers will be disqualified if:
1. The seller is given more than 7 warnings within 30 days.
2. The seller does not cooperate with the platform to process the order/delay intentionally, under serious circumstances, the seller will be disqualified; In case of asset loss of the Buyer, the Platform has the right to deduct the corresponding amount of penalty to compensate the buyer.
3. There is an order dispute and the seller refuses to cooperate, causing losses to the buyer; And depending on the seriousness of the case, the account funds will be frozen indefinitely.
4. The seller asks the buyer for additional fees in private or collects handling fees in various names in disguise.
5. The seller leaks the buyer's name, contact information, address and other relevant information, causing bad influence.
6. The seller disseminate bad information that affect the platform and have bad influence.
7. The seller insult, threaten and other unfriendly acts to the buyers.
8. The corresponding business behavior of the seller is judged by the judicial authority to be suspected of a crime, the seller's qualification will be canceled, and the account assets may be frozen according to the requirements of the judicial authority.
9. Sellers conduct transactions on any other platforms and communities using the associated receiving account; If the seller is verified by the platform's risk control: accounts with problems in transactions on other platforms and communities are highly related to sellers on this platform (such as the account registered on other platforms) or the seller is related to money laundering incidents detected on other platforms, the platform has the right to directly disqualify the seller and freeze the account funds indefinitely.
10. There is any false information in the submitted application materials.
11. The seller takes advantage of the loopholes in the rules of the platform for profit.
12.The seller lease or buy or sell other's credit cards and the information of other payment platform for transactions and are judged by the platform to be suspected of money laundering; if there is conclusive evidence that the seller is directly involved in money laundering, the platform will directly report to the relevant judicial authorities.
Close a seller account:
If the seller needs to close the account due to his/her own reasons, he/she must submit an application for disqualification of the seller to the platform. After receiving the cancellation application, the seller's permission to create new listings will be closed first. If it is verified that the seller is not involved in any unresolved disputes or has no bad records, the platform will release the funds in the account within 7 working days and complete the application of closing the seller's account. Applying for seller certification again is not allowed within 90 days from the date of the application of closing the seller's account.
